Το Εμπορικό Επιμελητήριο της Κωνσταντινούπολης (ITO) σχεδιάζει να εφαρμόσει εφαρμογές βασισμένες στην τεχνητή νοημοσύνη που στοχεύουν στην επιτάχυνση των επιχειρηματικών διαδικασιών και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας των περισσότερων από 800 χιλιάδων μελών του. Στην Έκτακτη Συνέλευση, όπου παρουσιάστηκε στο κοινό η Έκθεση Δραστηριοτήτων 2025 και το Πρόγραμμα Εργασίας και ο Προϋπολογισμός του 2026, ο Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Şekib Avdagiç ανακοίνωσε την ενσωμάτωση chatbot και συστημάτων αυτοματισμού που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη σε υπηρεσίες έως το 2026.
Γρήγορη απάντηση σε αιτήματα μελώνΔηλώνοντας ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα χρησιμοποιηθεί πιο αποτελεσματικά για τη λήψη πληροφοριών, τη μείωση του χρόνου συναλλαγών και την αύξηση της ποιότητας των υπηρεσιών, ο Avdagiç τόνισε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ένας από τους στρατηγικούς τομείς προτεραιότητας του Επιμελητηρίου. Δήλωσε ότι το 2026, η εστίαση θα είναι στην ενσωμάτωση λύσεων που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη για να καταστούν οι υπηρεσίες των μελών πιο εξειδικευμένες. Στο πλαίσιο αυτό, στοχεύει στην επιτάχυνση της επικοινωνίας των μελών με ένα chatbot που απαντά σε βασικές ερωτήσεις εκτός από το Μητρώο Εμπορίου και τη Φόρμα Υποστήριξης MERSİS.
DİJİTO Έργο που πραγματοποιήθηκε με τη HAVELSANΜε την έναρξη λειτουργίας των μονάδων PHASE-1 και PHASE-2, η πρώτη φάση ψηφιοποίησης ολοκληρώθηκε με τη συγκέντρωση των διαδικασιών που πραγματοποιήθηκαν σε διαφορετικές πλατφόρμες 20 διευθύνσεων σε ένα ενιαίο κέντρο. Έτσι, η υποδομή ψηφιακού μετασχηματισμού της ITO ενισχύθηκε και δημιουργήθηκε μια πολύτιμη δεξαμενή δεδομένων. Μέσω αυτής της δομής μπορούν να παραχθούν προηγμένες αναφορές και παρέχεται το απαραίτητο περιβάλλον για την τεχνητή νοημοσύνη και τις ρομποτικές διαδικασίες. Η εστίαση είναι τώρα στην επόμενη φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού.
Προσέγγιση βάσει δεδομένων και κίνηση εθνικού έργουΈχουν ψηφιοποιηθεί 3 εκατομμύρια 698 χιλιάδες 938 γραμμές κωδικών και 341 εκατομμύρια 173 χιλιάδες 144 εγγραφές δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο, προηγμένες αναφορές που βασίζονται σε μέλη λαμβάνονται με την εκτέλεση μελετών εξόρυξης δεδομένων στην υποδομή μεγάλων δεδομένων.
Στόχοι 2026 και ψηφιακές υπηρεσίεςΣτο πλαίσιο αυτού του έργου, η εταιρική πύλη ITO (www.ito.org.tr) ανανεώθηκε σύμφωνα με τα τρέχοντα πρότυπα. Σημαντικές εργασίες ανάπτυξης λογισμικού έχουν ολοκληρωθεί για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας διαφόρων υπηρεσιών, από τις πληρωμές μέχρι το σύστημα ραντεβού. Τα μέτρα σχετικά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο έχουν αυξηθεί στο υψηλότερο επίπεδο και η τεχνητή νοημοσύνη, η αυτοματοποίηση, η κυβερνοασφάλεια, οι μηχανισμοί αποφάσεων βάσει δεδομένων, η πράσινη πληροφορική και η βιωσιμότητα έχουν καθοριστεί ως κύριοι στόχοι το 2026. Στο πλαίσιο αυτό, οι ψηφιακές υπηρεσίες για τα μέλη θα επεκταθούν περαιτέρω.
Ένταξη μέσω επαγγελματικής κατάρτισης και συνεργασίαςΣημειώνεται επίσης πρόοδος σε αυτό το θέμα. Με το İTO Patronage Project, η στήριξη που παρέχεται στα επαγγελματικά λύκεια αυξήθηκε. Ο αριθμός των υπό αιγίδα σχολείων αυξήθηκε σε 59 έως το 2025 και ο στόχος τέθηκε να αυξηθεί σε 100. Επιπλέον, στο πλαίσιο του Πρωτοκόλλου Συνεργασίας Επαγγελματικής Εκπαίδευσης TOBB, συνεχίζεται η αιγίδα ενός Επαγγελματικού και Τεχνικού Λυκείου της Ανατολίας και ο προϋπολογισμός που διατίθεται για τα σχολεία έχει αυξηθεί σημαντικά. Το 2025 υποβλήθηκε αίτηση για Διαπίστευση Επαγγελματικής Εκπαίδευσης στο πλαίσιο του Erasmus+ της ΕΕ και οι μαθητές από τουλάχιστον 8 επαγγελματικά λύκεια προγραμματίζεται να συμπεριληφθούν στο πρόγραμμα στις αρχές του 2026. Έτσι, πρακτική άσκηση και κέρδη ικανοτήτων θα παρέχονται σε διαφορετικές χώρες.
Διεθνείς σχέσεις και εμπορική διπλωματίαΠραγματοποιήθηκαν συναντήσεις με περισσότερες από πενήντα αντιπροσωπείες υψηλού επιπέδου επιτόπου το 2025. Πραγματοποιήθηκαν συναντήσεις B2G με συμμετέχοντες από την Ουγγαρία, την Τσεχική Δημοκρατία, την Αυστρία και άλλες χώρες. Προβλέπεται να συνεχιστούν αυτές οι μελέτες με εμπορικούς αντιπροσώπους στο Βέλγιο, την Αγγλία, τις Κάτω Χώρες, τη Σαουδική Αραβία, την Αίγυπτο και τη Μαλαισία το 2026.
